FAQ

FAQ
Ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten. was soll ich machen?
Wenn Sie keine Auftragsbestätigungs-E-Mail erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten

Ich habe gerade den Auftrag bekommen. Kann ich es online online ansehen?
Für die Bequemlichkeit bietet iChschick Auftragsanfrage an. Nachdem Sie sich in Mein Konto angemeldet haben, wählen Sie aus dem Menü den Link Anfrageanfrage und Sie können die Zustellung über Online- und Telefonaufträge anzeigen und verfolgen.

Wie kann ich eine Bestellung bearbeiten oder stornieren?
Aufgrund der schnellen Bearbeitungszeit unseres Distributionszentrums können wir die Bestellung nach dem Absenden der Bestellung nicht stornieren oder ändern.

Mein Bestellstatus ist im Gange. was bedeutet das?
Ihre Bestellung wird ausgeführt und ausgeliefert, hat aber die Tracking-Nummer nicht erhalten. Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, sind Ihre Bestelländerungen nicht möglich. Wir freuen uns über Ihre Rücksendung und bieten Austausch oder Rückerstattung in Übereinstimmung mit der Rückgaberecht.

Ich weiß nicht, welche Größe ich trage?
Wir haben eine Dimensionstabelle Link auf jeder Produktseite, und Sie können sich darauf beziehen.

Kann ich Gegenstände in meinem Einkaufswagen aufbewahren?
Sobald Sie sich auf der Website angemeldet haben, können Sie Artikel im Warenkorb speichern. Wir empfehlen jedoch, dass Sie seit mehr als einer Woche keine Artikel in den Warenkorb legen. Wir sind ein professionelles Unternehmen, sobald die Artikel verkauft werden, werden die Artikel automatisch aus Ihrem Warenkorb entfernt.